IS领域中个人行为的理论与方法

课程大纲

INSTRUCTOR INFORMATION

Name: Joey George                                                    

COURSE DESCRIPTION

This course will be taught in the style of a research seminar typical of North American graduate study programs. It introduces students to the theory and method for the individual behavior in IS field. The articles and examples are introduced in the context of information systems research domains.

SCHEDULE 

  CLASS TOPICS CONTENTS
Day 1

 

Introduction to the theory and method in MIS field ·       Define IS research

·       An introduction to main methods in IS field: experiment and case study.

·       Compare and list the advantage and disadvantage of these two methods.

·       Future potential applications of these two methods in IS field.

Day 2

 

The future of academic MIS: Redux ·       An introduction to the future of academic MIS

·       Main research questions in future MIS field

·       A brief introduction to the application of IS in health and data security

·       Make a course communication with students

Day 3

 

Media Selection as a Strategic Component of Communication ·       Developing a substantive grounded theory of control balancing that addresses this theoretical gap.

·       Based on a longitudinal case study of an ISD offshoring project in the financial services industry, introduce a three-dimensional control configuration category

·       Discuss the future research on media selection and conclude the potential implication of research.

Day 4

 

Existing research at the intersection of media, deception and culture ·       Describe the state of existing research at the intersection of media, deception and culture.

·       List  the key findings of relevant research.

·       Conclude the universal cue hypothesis of these research and introduce how does it help explain these key findings

 

Reading List:  

Day 1:

 

Orlikowski, W.J. & Iacono, C.S. 2001. Research commentary: Desperately seeking the “IT” in IT research – A call to theorizing the IT artifact.  Information Systems Research, 12(2), 121-134.

 

Benbasat, I. & Zmud, R.W. 2003. The identity crisis within the IS discipline: Defining and communicating the discipline’s core properties. MIS Quarterly, 27(2), 183-194.

 

Day 2:

 

George, J.F., Tilley, P. & Giordano, G. 2014. Sender credibility and deception detection. Computers in Human Behavior 25, 1-11.

 

George, J.F. 1996. Computer-based monitoring: Common perceptions and empirical results.  MIS Quarterly 20(4), 459-480.

 

Day 3:

 

George, J.F., Carlson, J.R. & Valacich, J.S. “Media Selection as a Strategic Component of Communication” MIS Quarterly, 37(4), 2013, 1233-1251.

 

Day 4:

 

No reading assignment

 

 

 

Assignment:  

 

  • 1 – State and define an RQ. Choose a research approach. Defend your choice. Design a study.
  • 2 – List all of the steps necessary to create and validate a new scale to be included in a survey instrument. Describe each step and explain its purpose regarding the development of the new scale.
  • 3 – Describe the state of existing research at the intersection of media, deception and culture.  What are the key findings?  What is the universal cue hypothesis and how does it help explain these key findings?

 

 

 

课后总结

 

 

时间:2017.9.26

主题:管理信息系统领域的实验研究和案例研究方法

本次课程主要介绍了实验研究方法和案例研究方法,及这两种方法在管理信息系统(MIS)领域的应用。Joey George在介绍实验研究方法的这部分中,主要介绍了实验研究方法的定义、优势和劣势、包含内容、实施过程以及最后数据的分析和结果报告书的撰写。教授认为通过实验研究方法,研究人员为调查设定一个可操控的环境,在这个环境中调查人员可以对各种条件下自变量的变化以及参与人员的分配随机性进行有效控制。Joey George在介绍案例研究方法的这部分中,主要介绍了案例研究在MIS中当前的应用情况、如何设计案例研究的方法、案例研究方法的具体应用以及实证主义案例研究在发展中遇到的阻碍。教授认为在进行案例研究时,要注重案例的设计和数据的来源,在设计案例时需要明确案例研究的类型(单案例和多案例)和分析单元(整体性和嵌入性)。数据的来源要多方面,以保证数据的三角验证。在实证主义案例研究中所遇到的阻碍主要集中在数据的获取和分析方面,也是在今后的研究中是需要重点关注的地方。

 

时间:2017.09.27

主题:The future of academic MIS: Redux

本次课程Joey.F.George教授主要为大家分享了关于自己对MIS(Management information system)领域未来发展的展望。课程中,教授通过时间轨迹从工作机会和相关书籍的销售情况和论文发表数量三个方面对比了过去和现在MIS领域的发展,认为现在是MIS领域蓬勃发展的时期:相关学术研究者已达4000+人次,领域的顶尖期刊—MISQ和ISR,现已得到学术界的普遍认可,社会上的相关领域的人才需求也属于旺盛阶段。教授称,他目前对MIS的发展很是看好,也鼓励学生多学习相关的只是技能,无论对工作还是研究都会受益匪浅。而后,教授对当前MIS领域的研究问题做了大方向的梳理,并指出了未来可能的研究方向—医疗健康,数据安全等。最后是学生提问的环节,教授对大家的发言表现出绝对的支持和鼓励,耐心的回答了每个人的提问。其中,有学生问道,人工智能的发展是否会冲击当前大数据和信息系统的发展态势时,教授也表示,人工智能的发展不可小觑,也不可否认的会对各行各业都带来一定的冲击力,但就目前来讲,人工智能的发展还需要时间,并不会对当前MIS领域造成太大冲击,所以目前可以保持一个相对乐观的态度。

 

时间:2017.9.28

主题:沟通的战略组成部分-媒体选择

本次课程主要介绍了沟通中的媒体选择,欺诈性沟通以及媒体同步理论。Joey George教授表示,媒体选择文献考虑了从传播伙伴的邻近性到情况的紧迫性,时间的压力等等影响媒体选择的各种背景因素。并且介绍了两种调查这些问题的方法:Te’eni组织通信模式和Dennis媒体同步理论(MST),使用基于情景的方法,向受访者询问他们会用什么媒介用于欺骗性通信的任务,以及为什么他们做出这个选择。通过对Te’eni模式和MST进行测试,293个受访者中有284人(97%)能够根据MST的建议,明确地将其战略沟通方式与媒体选择相匹配。MST能够准确地解释97%的媒体选择,Te’eni的模式也有助于解释一些媒体选择,63%的媒体选择准确解释。虽然MST和Te’eni的模式都能够通知媒体选择,但MST在解释力方面更优秀,提出了为什么会这样的问题。从媒体选择的角度来看,MST提供更多简约的做法。不过,Te’eni模型会在预期通信方面提供更多的特异性策略,而MST则侧重于媒体被雇用的模式。最后,Joey George教授表示,研究结果表明未来媒体选择和研究的方向主要与趣味性相关,同时提供了更清晰的定义去理解管理媒体。

 

时间:2017.9.29

主题:欺诈行为所涉及的媒介、检测方法以及文化

本次课程基于前期课程关于管理信息系统(MIS)相关理论以及实验研究、问卷调查等方法的讲授,Joey George教授通过求职简历中的欺骗行为介绍了如何识别欺骗行为以及不同IT媒介(如视频、邮件等)对于欺诈识别的不同作用。现有研究发现求职简历中存在的欺骗现象是普遍的。通过设计实验,把学生分成了两个组,一个是求职者,另外一个是面试官,通过不同的媒介(如视频、邮件、文字等),看在不同的媒介下面试官是否可以识别求职者欺骗行为。对求职者的面试过程进行监测,面试官通过对求职者的肢体动作、面部神态以及表达口吻等细节的观察判断其是否存在欺骗行为,在与其真实情况进行对比后找出欺骗行为存在的相似点,最终应用于脑神经信息系统和视觉追踪的欺骗检测中。但是在实验中发现:事先有简单的警告会导致更好的检测;更多媒介种类的参与会导致更好的检测;当发件人不被认为是可信的时,检测更成功;以及那些思想较为积极的,受过训练的或者电子邮件的面试者认为发件人的信誉不太可信,他们不容易受到欺骗。而且受到不同文化差异的影响,欺骗行为的检测也会遇到阻碍,因此目前对于欺骗行为的检测研究还不够成熟。